Developer Resources

משאבים למפתחים

BrainTree Support

תמיכה של Braintree

Site Status

סטטוס אתר

Personal Help

עזרה לחשבונות אישיים

Business Help

עזרה לחשבונות עסקיים

Contact Us

יצירת קשר

Message Center

מרכז ההודעות

Why did I get API error code 10008?

Why did I get API error code 10759?

Why did I get API error code 10606?

Why did I get API error code 10501?

Why did I get API error code 10417?

Why did I get API error code 10621?

Why did I get API error code 10415?

Why did I get API error code 13113?

Why did I get API error code 10600?

Why did I get API error code 10423?

Why did I get API error code 10002?

Why did I get API error code 10746?

Why did I get API error code 10485?

Why did I get API error code 10609?

Why did I get API error code 10003?

Why did I get the error “Incorrect API credentials” when I tried to make an API call?

Why did I get API error code 10007 or a PERMISSION_DENIED response?

Why did I get API error code 10566?

Why did I get API error code 10601?

Why did I get API error code 10602?

Why did I get API error code 10612?

Why did I get API error code 10486?

Why did I get API error code 13602?

Why did I get API error code 10005?

Why did I get API error code 10508?

Why did I get API error code 10745?

Why did I get API error code 10755?

Why did I get API error code 10756?

Why did I get API error code 10627?

Why did I get API error code 10004?

Why did I get API error code 10527?

Why did I get API error code 11452?

Why did I get API error code 10413?

Why did I get API error code 10571?

Why did I get API error code 81115?

Why did I get API error code 10630?

Why did I get API error code 10610?

Why did I get API error code 10401?

Why did I get API error code 10209?

Why did I get HTTP error code 429?

Why did I get API error code 10204?

Why did I get API error code 10550?

Why did I get API error codes 15005, 15006 and 15007?

Why did I get API error code 10762?

Why did I get API error code 10426?

Why did I get error code 10413?

Why did I get API error code 10207?

Why did I get API error code 11068?

Why did I get API error code 10502?

Why did I get API error code 10431?

Why did I get API error code 11457?

Why did I get API error code 10548?

Why did I get API error code 10215?

Why did I get API error code 10410?

Why did I get API error code 81100?

Why did I get API error code 10562 or 10563?

Why did I get API error code 13122?

Why did I get API error code 10422?

Why did I get API error code 10626?

Why did I get API error code 10001?

Why did I get API error code 10744?

Why did I get API error code 10748?

Why did I get API error code 10752?

Why did I get API error code 10747?

Why did I get API error code 10201?

Why did I get API error code 10011?

Why did I get API error code 10554?

Why did I get API error code 11451?

Why did I get API error code 11502?

Why did I get API error code 81128?

Why did I get API error code 11552?

Why did I get API error code 11607?

Why did I get API error code 10009?

Why did I get API error code 10754?

Why did I get API error code 10535?

Why did I get API error code 10425?

Why did I get API error code 10620?

Why did I get API error code 10618?

Why did I get API error code 10525?

Why did I get API error code 10565?

Why did I get API error code 10751?

Why did I get API error code 10452?

Why did I get API error code 10406?

Why did I get API error code 10416?

Why did I get API error code 10551?

Why did I get API error code 10402?

Why did I get API error code 10443?

Why did I get API error code 11601?

Why did I get API error code 81002?

Why did I get API error code 10736?

Why did I get API error code 10419?

Why did I get API error code 10411?

Why did I get API error code 10764?

Why did I get API error code 15004?

Why did I get API error code 10321?

Why did I get API error code 10500?

Why did I get API error code 11812?

Why did I get API error code 10557?

Why did I get API error code 10558?

Why did I get the error "PayPal cannot process this transaction because of a problem with the seller's website"?

Why did I get the error "We were unable to decrypt the Certificate ID"?

Why did I get the error "You have requested an outdated version of PayPal. This error often results from the use of bookmarks" in Outlook Wizard?

Why did I get the error "Unable to connect to host: test-payflow.verisign.com"?

Why did I get the error "Unable to process payment. Please contact the merchant as the shipping address provided by the merchant is invalid..."?

Why did I get the PAYMENT_DENIED API response or my customer's card declined? 

Why did I get result code 105?

Why did I get result code 117?

Why did I get result code 3?

Why did I get result code 12?

Why did I get result code -99?

Why did I get result code 9?

Why did I get result code 106?

Why did I get result code 28?

Why did I get result code 126?

Why did I get result code 4?

Why did I get result code 25?

Why did I get result code 100?

Why did I get the error "User authentication failed" or "Merchant identification error"?

Why did I get result code 5?

Why did I get result code 127?

Why did I get result code 23?

Why did I get result code 102?

Why did I get result code 13?

Why did I get result code -2?

Why did I get result code 104?

Why did I get result code -30?

Why did I get result code -12?

Why did I get result code -1?

Why did I get result code -13?

Why did I get result code 108?

Why did I get result code 125?

Why did I get result codes 102, 103, 104 and 106 (Sandbox)?

Why did I get result code 26?

Why did I get result code -25?

Why did I get result code 50?

Why did I get result code 2?

Why did I get result code 111?

Why did I get result code 1000?

Why did I get result code 24?

Why did I get result code 151?

Why did I get result code 112?

Why did I get result code 7?

Why did I get result code 1?

Why did I get result code 0?

Why did I get result code 114?

Why did I get result code 19?

Why did I get the error "ActiveX component can't create object: 'com.paypal.sdk.COMNetInterop.COMAdapter'" with the Classic ASP SDK?

Why did I get the error "A project with an output type of class library cannot be started directly" with the ASP.NET SDK?

Why did I get "curl_exec error 6" with the PHP SDK?

Why did I get website error 401?

נושאים של מרכז התמיכה של PayPal‏

Errors | PayPal IL

עזרה בעסקאות

בעיות נפוצות

הורדת אפליקציית PayPal‏

לא מצליחים להיכנס לחשבון?

היכנסו לחשבון כדי לקבל שירות מהיר יותר

לקבלת התוצאות הטובות ביותר, יש לשאול שאלה כמו 'כיצד אוכל לאפס את הסיסמה שלי?'

מרכז התמיכה

נסו את הנציג המאוחד שלנו

משאבים עסקיים

עיון בכל הנושאים

פורום הקהילה

'מרכז יישוב המחלוקות'

מרכז מס

עזרה טכנית

שיחת צ'אט בזמן שאינך מחובר לחשבון אפשרית רק במקרים של בעיות כניסה לחשבון או עבור משתמשים שאין להם חשבון PayPal. עבור כל השאלות האחרות, עליך להיכנס לחשבון כדי לשלוח אלינו הודעה.

שוחחו איתנו בצ'אט כשאתם מחוץ לחשבון

העסקה שלך נדחתה

המקרה שלך נמצא בבדיקה

החשבון שלך חסום באופן זמני

יש לך החזר בהמתנה

הכספים שלכם נמצאים בעיכבון

עדכוני מצב

דווח על חשש

לשאלות טכניות:

הוראות לחיוג

הקש על הלחצן 'התקשר אלינו' למטה

שעות הפעילות של שירות הלקוחות

הזן סיסמה חד-פעמית למענה מהיר יותר

עליך להתקשר אל שירות הלקוחות של PayPal ולהזין את הסיסמה החד-פעמית כאשר תתבקש לעשות זאת.

פנה לשירות הלקוחות בטלפון

פרטים נוספים אודות נהלי הטיפול בתלונות שלנו ניתן למצוא ב'קוד הטיפול בתלונות' שלנו (הונגריה) שמופיע

פרטים נוספים אודות נהלי הטיפול בתלונות שלנו ניתן למצוא ב'קוד הטיפול בתלונות' שלנו (סלובקיה) שמופיע

בחירת הסיבה לתלונה שלכם

PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. הוא מוסד אשראי (או בנק) שאושר ומפוקח על-ידי הרגולטור הפיננסי של לוקסמבורג, Commission de Surveillance du Secteur Financier (או CSSF). המשרד הרשום של CSSF: 283, route d’Arlon, L-1150 Luxembourg. ניתן לעיין ברשימת הארגונים הנתונים לפיקוח של CSSF בכתובת

המספר של PayPal ברשימה זו הוא B00000351, וניתן גם לחפש אותנו לפי שמנו. מספר רישום מסחרי: R.C.S. לוקסמבורג B 118 349.

לקבלת פרטים ספציפיים בעניין התלונה יש לעיין ב

Commission de Surveillance du Secteur Financier (CSSF). CSSF היא הרשות האחראית לפיקוח על חברות בענף הפיננסי בלוקסמבורג, כמונו. ניתן ליצור קשר עם CSSF בכתובת 283 Route d'Arlon, 1150 Luxembourg, Luxembourg. מידע נוסף על CSSF ופרטי יצירת קשר עם הארגון זמינים בכתובת:

מועצת המנהלים של הפיקוח הכלכלי של בלגיה (Directorate General for Economic Inspection of Belgium's Federal Public Service Economy, SMEs and self-employed)  זמינים ליצירת קשר במשרדים שלהם ב-North Gate III, Koning Albert II-laan 16, 1000, בלגיה.

עבור צרכנים תושבי הרפובליקה הצ'כית, הרשות החלופית ליישוב מחלוקות עם ספקי שירותי תשלום היא ה-Financial Arbitrator ו-Office of financial Arbitrator (www.finarbitr.cz) במידה שמפורטת במסגרת ה-Act No. 229/2002 Coll., ב-Financial Arbitrator, בהתאם לעדכון.

הבנק של ספרד. פרטים נוספים אודות יצירת קשר עם הבנק של ספרד ניתן למצוא בכתובת

המשתמש הרלוונטי של רשת יישוב המחלוקות הפיננסית ('Fin-Net'). מידע נוסף אודות הרשת הפיננסית ואופן יצירת קשר עם רשות יישוב המחלוקות הרלוונטית בכתובת

The Financial and Capital Markets Commission (בלטבית - Finanšu un kapitāla tirgus komisija) (אם אינך צרכן). The Financial and Capital Markets Commission היא הרשות האחראית לפיקוח על חברות בענף הפיננסי בלטביה, כמונו. מידע נוסף אודות The Financial and Capital Markets Commission ופרטי יצירת קשר עם הרשות זמינים בכתובת

'מרכז הגנת זכויות הצרכן' (לטביה - פטיצ'ו tiesību aizsardzības) (אם הצרכן הוא שלך). מידע נוסף אודות ה'מרכז הגנת הצרכן' ופרטי יצירת קשר עם הרשות זמינים בכתובת

ה-Ombudsman of the Finance Latvia Association (בלטבית - Finanšu Nozares Asociācija). מידע נוסף אודות Ombudsman of the Finance Latvia Association ופרטי יצירת קשר עם הרשות זמינים בכתובת

הרשות להגנת הצרכן (ANPC) (אם אתה צרכן ותושב רומניה). מידע נוסף אודות הרשות להגנת הצרכן (ANPC) ופרטי יצירת קשר זמינים בכתובת

הבנק הלאומי של רומניה (BNR) (אם הנך תושב רומניה). ניתן ליצור קשר עם הבנק הלאומי של רומניה (BNR) בכתובת 25 Lipscani Street., District 3, Bucharest, Romania. מידע נוסף אודות הבנק הלאומי של רומניה (BNR) ופרטי יצירת קשר זמינים בכתובת:

מקטע התלונות ב'הסכם המשתמש' שלנו.

הרשות האירופית להגנת הצרכן European Consumer Centre (<b>ECC-Net</b>) שזמינה לפניות מצרכנים. מידע נוסף אודות ECC-Net ופרטי יצירת קשר עם הרשות זמינים בכתובת

ניתן למצוא פרטים נוספים אודות גופים נוספים ליישוב מחלוקות שייתכן שבאפשרותך להפנות אליהם את התלונה שלך

או באתר יישוב המחלוקות המקוון של האיחוד האירופי בכתובת

אם התוצאה הסופית של התלונה שלך על השירותים שלנו אינה לשביעות רצונך, באפשרותך להסלים אותה על-ידי יצירת קשר עם אחד הגורמים הבאים:

אנו שואפים לספק לך שירות לקוחות מעולה, אך ייתכן שבמקרים נדירים משהו יתפספס. לכן, אם אינך מרוצה לחלוטין מהשירות שקיבלת מ-PayPal, נשמח לשמוע על כך ונעשה כמיטב יכולתנו כדי לתקן במהירות ובצורה הוגנת.

אנו שואפים להגיב לתלונה שלך במהירות האפשרית. ייתכן שיחלפו עד 15 ימים עד שתתקבל תגובה על תלונות בקשר לתשלום. הטיפול בתלונות אחרות עשוי להימשך עד חודש. נשלח לך אישור בתוך 10 ימים. אם יהיה עיכוב בתשובה הסופית שלנו, נשלח אליך עדכון אודות התקדמות הטיפול.

Errors

דרכים נוספות שבהן אנו יכולים לעזור